Contact · 站务联络

走完自查还没通，这样联系爱游戏赛场

换设备后登不上去、升级到新版以后某个栏目进不去，先把机型与系统版本准备好再开口，能省掉一整轮来回。站务邮箱承接需要附材料的问题，服务电话承接赛前等不起的情况，两条通道都由站务人员按收到的先后顺序处理。

三条受理通道

01 / 站务邮箱

service@ai-youxi-web.com.cn

换设备登录异常、升级后界面错位、战报入口打不开，把现象、机型、系统版本和诊断码写清楚发过来。邮件留痕方便你回头翻看处理过程，也方便附上一张屏幕截图说明卡在哪一步。

附材料首选

02 / 服务电话

17399229954

开赛前入口忽然打不开、注册状态标记想立刻确认、换了新机当晚就要看战报，这类等不起的情况直接拨。接通后先报机型和系统版本，站务人员可以直接对照条目往下定位。

急用首选

03 / 故障速查

12 种机型组合 · 38 条现象

对照表按现象、机型、系统、动作四列排好，多数换机与升级引发的问题三步之内就能对上号。自己走完仍不通，再把生成的 6 位诊断码带到邮箱或电话，沟通起点直接就位。

走故障速查

站务人员集中处理下面四类问题，描述得越具体，处理起来越快。

想看版本修复节奏，翻一遍赛场日志里的热修记录；想先了解这个站由谁在维护，去品牌档案看看。

第一次联系时把下面五项一次带齐。前两项附上，通常能明显缩短处理时间。

登记地址用于站务联络，换设备登录异常、版本兼容与战报入口问题走上面两条通道处理。发邮件时附上机型与系统版本，答复会更快一些；电话在高峰时段可能占线，改发邮件同样会被排队受理。